Te explicamos de forma clara qué datos recogemos al comprar en nuestra tienda de cosmética, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta política se aplica a kevasbeautyshop.com y a cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda en línea.
Al realizar un pedido o crear una cuenta, recogemos la información que nos facilitas voluntariamente: nombre y apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponde, datos de facturación. También registramos el contenido de tus mensajes cuando nos escribes por el formulario de contacto o por correo. De forma automática, nuestro sistema almacena datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y productos consultados, con el fin de mantener la seguridad del sitio y mejorar la experiencia de compra.
Utilizamos tus datos principalmente para gestionar tu pedido: confirmar la compra, coordinar el envío a República Dominicana, resolver incidencias con el pago o la entrega y atender tus consultas sobre productos de maquillaje o cuidado facial. Con tu consentimiento previo, también podemos enviarte comunicaciones sobre novedades, lanzamientos de labiales, sérums o brochas profesionales y ofertas puntuales. Nunca usamos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos ni los vendemos a terceros.
Nuestra tienda utiliza cookies técnicas imprescindibles para que el carrito de compra funcione correctamente y para recordar tus preferencias de navegación. Además, empleamos herramientas de análisis que nos ayudan a entender qué secciones visitas más, qué productos consultas y cómo mejoramos la organización del catálogo. Estas herramientas recogen datos agregados y anónimos. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies no esenciales, aunque algunas funciones de la tienda podrían verse afectadas.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas: mientras mantengas tu cuenta activa, durante el proceso de envío y garantía de tu pedido, y durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y contable. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa vigente para responder ante cualquier reclamación.
Para operar la tienda, contamos con la colaboración de proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: plataforma de hosting que aloja el sitio, servicio de correo electrónico para enviar confirmaciones, pasarela de pago segura y empresas de mensajería que realizan las entregas. Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de información incorrecta, pedir la supresión cuando ya no sean necesarios y oponerte al tratamiento con fines de marketing. También puedes solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos en los casos previstos por la normativa. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@kevasbeautyshop.com indicando el motivo de tu solicitud. Atenderemos tu petición en un plazo máximo de un mes. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En Kevas Beauty Shop no publicamos afirmaciones engañosas, no simulamos urgencia falsa ni inventamos reseñas de clientes. Las opiniones que aparecen en la tienda corresponden a compradoras reales que han probado los productos. No afirmamos estar afiliados a ninguna marca oficial ni garantizamos resultados cosméticos específicos sin evidencia. Esta política se actualizó por última vez el 15 de enero de 2025. Si modificamos nuestras prácticas, actualizaremos esta página y te lo comunicaremos por los canales habituales.
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, deseas ejercer tus derechos o necesitas aclarar algún punto de esta política, puedes escribirnos a info@kevasbeautyshop.com o llamarnos al 932-445224. También puedes enviarnos tu consulta por correo postal a Avinguda Espinosa, 46, 5º D, 57726, Clemente del Vallès. Responderemos con la mayor brevedad posible y trataremos tu solicitud de forma confidencial.