Condiciones de uso de Kevas Beauty

Estas reglas definen cómo usamos la tienda, qué esperamos de ti como clienta y hasta dónde llega nuestra responsabilidad al vender cosméticos y productos de cuidado facial.

Kevas Beauty Shop vende cosméticos, productos de cuidado facial y maquillaje a consumidores finales en República Dominicana. Cada pedido se procesa con la información que nos dejas al comprar: nombre, dirección de envío, teléfono y método de pago. Nos comprometemos a entregar productos originales de las marcas que anunciamos en el catálogo y a describir sus características, tonos y acabados con precisión razonable.

Para comprar no necesitas crear una cuenta, pero si decides hacerlo, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las actividades que ocurran desde tu perfil. La información que compartes debe ser veraz y actual. Si detectamos un uso indebido, podemos suspender el acceso sin previo aviso para proteger la seguridad de tus datos y la de otras clientas.

Los precios que ves en cada ficha de producto incluyen los impuestos aplicables en el momento de la consulta. La disponibilidad puede cambiar según el stock de cada artículo; si un producto no está disponible después de confirmar tu pedido, te contactaremos por el correo que registraste para ofrecerte una alternativa o la cancelación del artículo sin costo adicional.

Hacemos envíos a todo el país. El plazo estimado de entrega se indica al finalizar la compra y depende de la zona de destino y del transportista. No nos hacemos responsables por demoras causadas por condiciones climáticas, huelgas o errores en la dirección proporcionada por la clienta. Si el paquete regresa por dirección incorrecta, los gastos de reenvío corren por cuenta de la compradora.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega si el producto llega dañado, está vencido o no corresponde a lo solicitado. Para iniciar el proceso, escribe a info@kevasbeautyshop.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Los productos de higiene íntima y aquellos que hayan sido abiertos no pueden devolverse por razones sanitarias, salvo que presenten un defecto de fábrica.

Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado y a los gastos de envío asociados. No respondemos por reacciones alérgicas si el producto se usó sin realizar una prueba de parche previa, ni por daños derivados del uso incorrecto de brochas, sérums o maquillaje. Las recomendaciones de aplicación en tutoriales son orientativas y no sustituyen el consejo de un dermatólogo.

Los textos, descripciones, fotografías y logotipos de Kevas Beauty Shop son de nuestra propiedad o de las marcas que distribuimos. No está permitido copiar, reproducir o usar este contenido con fines comerciales sin autorización escrita. Las marcas de los productos que vendemos pertenecen a sus respectivos fabricantes y solo se mencionan para identificar el origen del artículo.

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en la operación, en la normativa dominicana o en los métodos de pago. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando la tienda después de un cambio, entendemos que aceptas las nuevas reglas. Para dudas legales, escríbenos a info@kevasbeautyshop.com.

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